Descripción
CloudUCM SOHO es una solución de comunicaciones unificadas y colaboración 100% en la nube diseñada para pequeñas empresas que requieren funcionalidades avanzadas sin invertir en infraestructura local. Ofrece un ecosistema completo de llamadas de audio y vídeo, conferencias, live chat para atención al cliente, y herramientas de productividad integradas. La plataforma permite integraciones oficiales con software empresarial líder o el desarrollo de complementos personalizados mediante Wave API y SDK para adaptarse a flujos de trabajo específicos.
Características principales
- Hasta 20 extensiones SIP para equipos de pequeñas empresas
- Soporte para hasta 8 llamadas simultáneas de audio y vídeo
- 1 GB de almacenamiento en la nube para grabaciones de llamadas
- Aplicación Wave softphone multiplataforma: escritorio, móvil y web
- SBC (Session Border Controller) integrado para seguridad y conectividad VoIP optimizada
- Integraciones oficiales con CRM, WhatsApp, Office 365 y APIs personalizables
- Servicio de live chat para atención al cliente en línea
- Wave API y SDK para desarrollo de complementos personalizados
- Conferencias de audio y vídeo sin requerir hardware local
Especificaciones técnicas
Capacidad de extensiones
Hasta 20 extensiones SIP
Llamadas simultáneas
Hasta 8 llamadas audio/vídeo
Almacenamiento en nube
1 GB para grabaciones
Softphone incluido
Wave (desktop, móvil, web)
Seguridad VoIP
SBC integrado
Integraciones nativas
CRM, WhatsApp, Office 365
Desarrollo personalizado
Wave API y SDK
Modelo de licenciamiento
Suscripción anual SOHO
Funciones adicionales
Live chat, conferencias
