Costo
- Pedidos desde $5,000 MXN con IVA: envío gratis.
- Pedidos menores a $5,000 MXN: $350 MXN por pedido, IVA incluido.
- La cotización de instalación no lleva envío.
- Los productos agotados o descontinuados no se pueden comprar.
Cobertura y forma de entrega
Enviamos a cualquier domicilio de la República Mexicana. El equipo sale directo del almacén del distribuidor a la dirección que capturas al pagar, por paquetería.
Tiempos
Procesamos los pedidos pagados en días hábiles. El tiempo típico de entrega es de 1 a 7 días hábiles (lunes a viernes), según tu ubicación. Los productos marcados Sobre pedido no tienen existencia en este momento: se entregan en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de tu pago. Te avisamos en cuanto salgan. Si en ese plazo no podemos surtirlos, te reembolsamos el importe completo de esos productos a la misma tarjeta. Si antes de que salgan prefieres no esperar, puedes cancelarlos sin costo.
Rastreo
Cuando tu pedido sale, te enviamos el número de guía por correo y lo ves en Mi cuenta.
Al recibir
Revisa el paquete frente al repartidor. Si llega abierto o dañado, anótalo en la guía, toma fotos y escríbenos a [email protected] de inmediato, de preferencia dentro de las 48 horas siguientes, para reclamar a la paquetería. Tus derechos por producto dañado o distinto están en Devoluciones.