Descripción
CloudUCM es una solución de colaboración y comunicaciones unificadas en la nube que combina llamadas de audio y vídeo, conferencias, servicio de live chat para atención al cliente y herramientas de mensajería en una única plataforma. Diseñada para equipos de hasta 10 extensiones, permite gestionar hasta 4 llamadas simultáneas con almacenamiento de 1 GB en la nube. La aplicación Wave softphone multiplataforma garantiza conectividad desde escritorio, móvil y navegador web sin necesidad de hardware adicional. La integración nativa con CRM, WhatsApp y Office 365, junto con las capacidades de API y SDK, permite adaptar la plataforma a flujos de trabajo empresariales específicos.
Características principales
- Llamadas de audio y vídeo simultáneas
- Conferencias multipunto integradas
- Live chat de atención al cliente en línea
- Aplicación Wave softphone (escritorio, móvil, web)
- Integración con CRM, WhatsApp y Office 365
- API y SDK para desarrollos personalizados
- SBC integrado para seguridad y conectividad
Especificaciones técnicas
Plan
STARTUP (anual)
Extensiones máximas
10
Llamadas simultáneas
4 (audio/vídeo)
Almacenamiento en la nube
1 GB
Softphone incluido
Wave (escritorio, móvil, web)
Seguridad de conectividad
SBC integrado
Integraciones oficiales
CRM, WhatsApp, Office 365
Desarrollo personalizado
API y SDK disponibles
Funciones de colaboración
Conferencias, live chat, mensajería
