Descripción
Net.Cover® es un conjunto flexible de programas de soporte diseñado para salvaguardar la integridad, garantizar y maximizar la productividad de su red. Disponible para términos de uno y tres años, estos programas brindan cobertura integral que simplifica el mantenimiento de su infraestructura. La solución se adapta a las necesidades específicas de cada organización, permitiendo tomar precauciones adicionales para proteger la continuidad operativa. Los servicios incluyen soporte telefónico, reemplazo de hardware, acceso a recursos en línea y prioridad en atención.
Servicios Incluidos
- Acceso a base de conocimiento en línea 24/7
- Soporte telefónico 8×5 con respuesta rápida
- Configuración asistida remota
- Reemplazo avanzado de hardware con envío inmediato
- Prioridad en soporte técnico
Especificaciones del Programa
Cobertura
Cobertura integral para máxima protección de red
Soporte Telefónico
8×5 con respuesta rápida
Reemplazo de Hardware
Reemplazo avanzado con envío inmediato
Base de Conocimiento
Acceso en línea 24/7
Personalización
Servicios adaptables a necesidades específicas
Duración del Programa
1 año (también disponible 3 años)
Prioridad
Prioridad en soporte técnico
Servicios en Línea
Configuración y acceso a recursos digitales
