Descripción
SoftGuard PLUS es una plataforma integral de monitoreo diseñada para centrales de alarmas profesionales que requieren gestionar hasta 1500 cuentas mediante licencia mensual. La solución consolida en una única interfaz operativa la recepción y procesamiento de eventos de alarmas, video en vivo, posicionamiento GPS, gestión de relaciones con clientes (CRM) y aplicaciones móviles. Su arquitectura permite la visualización y priorización de incidentes multizonales en tiempo real sin necesidad de alternar entre ventanas o módulos, optimizando los tiempos de respuesta del operador. La plataforma admite despliegue flexible en servidor físico, entorno virtualizado o infraestructura en nube, adaptándose a las restricciones de infraestructura y políticas de soberanía de datos de cada organización. Incluye soporte técnico 24/7 con actualizaciones continuas que garantizan la vigencia tecnológica de la central de monitoreo. El licenciamiento mínimo requerido es de 3 meses.
Características Generales
- Plataforma integral de monitoreo: alarmas, video, GPS, CRM y apps móviles
- Capacidad de licenciamiento: hasta 1500 cuentas (licencia mensual)
- Operadores concurrentes: 2
- Aplicaciones móviles disponibles: 6
- Integración multiplataforma con acceso web y móvil
- Módulos especializados: video, GPS, CRM y analítica
- Gestión centralizada de eventos de seguridad en tiempo real
- Procesamiento de señales multizonales sin cambio de ventana
- Implementación flexible: servidor físico, virtual o despliegue en nube
- Soporte técnico 24/7 con actualizaciones continuas
- Periodo mínimo de licenciamiento: 3 meses
Desempeño y Capacidad
- Cuentas soportadas: 1500
- Operadores concurrentes: 2
- Aplicaciones móviles: 6
- Arquitectura multiplataforma: web y móvil
- Gestión de eventos: tiempo real, multizonal
Implementación y Soporte
- Modalidades de despliegue: físico, virtual o nube
- Soporte técnico: 24/7
- Actualizaciones: continuas e integradas
- Periodo mínimo de licenciamiento: 3 meses
- Presencia operativa: 50 países
Módulos y Funcionalidades
- Módulo de alarmas: centralización de eventos
- Módulo de video: monitoreo visual integrado
- Módulo GPS: seguimiento de activos y flotas
- Módulo CRM: gestión de relaciones con clientes
- Analítica: procesamiento de datos operativos
