Descripción
SoftwareUCM es una plataforma PBX empresarial diseñada para centralizar las comunicaciones de voz, video, reuniones, chat, análisis y videovigilancia en una única infraestructura software. El paquete base incluye licenciamiento para 100 usuarios y 24 llamadas simultáneas, con capacidad de expansión mediante suscripciones anuales hasta 5000 usuarios y 1000 llamadas simultáneas. Soporta implementaciones on-premise, virtualizadas o en nube privada, adaptándose a requerimientos de soberanía de datos y políticas de residencia de información. La plataforma integra cifrado de tráfico completo, autenticación multifactor y compatibilidad nativa con endpoints SIP, aplicación Wave para escritorio, móvil y web, además de conectores para CRM, PMS, Microsoft Teams y WhatsApp.
Características Generales
- Plataforma PBX unificada: voz, video, reuniones, chat, datos, análisis y videovigilancia
- Licenciamiento base: 100 usuarios y 24 llamadas simultáneas incluidos
- Escalabilidad por licenciamiento anual: hasta 5000 usuarios y 1000 llamadas simultáneas
- Implementación local, virtual o en nube privada
- Seguridad empresarial con cifrado completo y autenticación multifactor
- Integración con CRM, PMS, Microsoft Teams y WhatsApp
- Compatibilidad con endpoints SIP y aplicación Wave multiplataforma (escritorio, móvil, web)
- Soporte para movilidad, acceso a instalaciones e intercomunicadores
Desempeño y Capacidad
- Usuarios incluidos: 100
- Llamadas simultáneas base: 24
- Escalabilidad máxima: 5000 usuarios
- Llamadas simultáneas máximas: 1000
- Modelo de expansión: licenciamiento adicional anual
Implementación y Seguridad
- Modos de despliegue: local, virtual, nube privada
- Cifrado completo de tráfico de comunicaciones
- Autenticación multifactor (MFA)
- Soberanía de datos y residencia de información configurable
Integraciones y Compatibilidad
- CRM y PMS
- Microsoft Teams
- Endpoints SIP estándar
- Aplicación Wave: escritorio, móvil y web
