Servicio de soporte técnico / 3 años / Cobertura avanzada / Reemplazo de hardware / Soporte telefónico 8×5 / Base de conocimiento 24/7

Este programa de soporte avanzado de tres años está diseñado para organizaciones que requieren máxima protección de su infraestructura de red. Ofrece cobertura integral que simplifica el mantenimiento operativo, permitiendo a los equipos de TI concentrarse en iniciativas estratégicas en lugar de resolver incidencias de hardware. El servicio incluye reemplazo avanzado de hardware con envío inmediato, soporte telefónico 8×5 con tiempos de respuesta priorizados, y acceso continuo a recursos técnicos actualizados. La configuración remota incluida acelera la puesta en marcha y resolución de problemas complejos.

Características principales

• Cobertura integral para máxima protección de red
• Soporte técnico telefónico 8×5 con respuesta rápida
• Reemplazo avanzado de hardware con envío inmediato
• Acceso a base de conocimiento actualizada 24/7
• Servicios de configuración remota incluidos
• Programa de 3 años sin interrupciones

Especificaciones del servicio

Servicios incluidos en línea