Servicio de Soporte Avanzado / 5 Años / Reemplazo Hardware Día Siguiente / Soporte 24×7 / 16.4 ft (5 m) de Cobertura

Programa de soporte avanzado diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada a redes empresariales. Ofrece los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye soporte telefónico de múltiples niveles, colas de prioridad y reemplazo avanzado de productos, asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas críticos de hardware y software de red.

Características Principales

• ✓ Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente laborable
• ✓ Prioridad máxima en resolución de incidencias
• ✓ Soporte técnico telefónico 24×7 con especialistas certificados
• ✓ Acceso ilimitado a actualizaciones de software
• ✓ Evaluación técnica de configuración de red
• ✓ Diagnóstico remoto y resolución proactiva de fallos

Especificaciones Técnicas