Plan de Soporte Técnico / 5 Años / Prioridad en Resolución / Reemplazo Avanzado / Acceso 24/7

Los programas de soporte net.cover están diseñados para proporcionar cobertura completa y dedicada para su infraestructura de red. Brindan los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Entre los servicios disponibles se encuentran el soporte técnico telefónico de varios niveles, las colas de prioridad y el reemplazo avanzado de productos, asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales.

Características Principales

• Cobertura completa para máxima disponibilidad en red
• Soporte técnico telefónico de múltiples niveles
• Prioridad en colas para resolución rápida de problemas
• Reemplazo avanzado de productos para continuidad operativa
• Opciones de soporte de uno a cinco años
• Acceso 24/7 a actualizaciones y base de conocimientos

Especificaciones del Programa