Programa de Soporte Técnico Avanzado / 5 Años / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte 24×7

Programa de soporte técnico avanzado diseñado para infraestructuras de red críticas. Proporciona cobertura completa mediante reemplazo de hardware al siguiente día hábil, gestión prioritaria de incidencias y asistencia telefónica continua durante todo el año. Incluye acceso a actualizaciones de software, evaluación proactiva de configuraciones y diagnóstico remoto para minimizar tiempos de inactividad y garantizar la continuidad operativa de los equipos Allied Telesis AT-GS980MX/28PSm.

Cobertura del Programa

Reemplazo avanzado de hardware al siguiente día hábil
Prioridad máxima en resolución de incidencias
Soporte técnico telefónico 24×7
Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas
Evaluación técnica de configuración de red
Diagnóstico remoto y resolución de problemas complejos

Especificaciones del Servicio

Duración: 5 años
Nivel de soporte: Advanced
Compatibilidad: AT-GS980MX/28PSm
Modalidad: Net.Cover

Reemplazo de hardware al siguiente día hábil
Prioridad máxima en resolución de incidencias
Soporte técnico telefónico 24×7
Actualizaciones de software y mejoras continuas
Evaluación técnica de configuración de red
Diagnóstico remoto de problemas complejos

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Panel de Parcheo de Impacto / 48 Puertos / Cat6 / 2U / 19 Pulgadas (48.26 cm) / T568A/T568B

Módulo de Control NAC Direccionable / Circuito Clase A o B / 24 Vcc / 3 A / Lazo SLC 2 Hilos

Riel DIN / 35 mm x 7.5 mm / Acero Cromado Zinc / 1 m (3.3 ft) / Ranura Central 6 mm x 15 mm

Inyector PoE / 30W / Puerto 2.5G / IEEE 802.3at / Plug-and-Play / Entrada 100-240VAC / Operación 0°C a 45°C

Videoportero IP / 2 Megapixel / PoE / IP65 + IK08 / 2 Departamentos / 2 Puertas / 6 Monitores / 129° / IR 3m (9.84 ft)

Módulo de Pared BMS / Pantalla Táctil 2.4 Pulgadas / Sensor Temp-Humedad / Sylk / BACnet MS/TP / Modbus RTU / 24 VAC/VDC

Detector de Gas / Seleccionable Metano, Propano o Hidrógeno / Salida 4-20 mA / Doble Relevador / Activación Ventilador 0-50% LEL / Supervisado

Kit de Transceptores Pasivos / 4K / Transmisión 250 m (820.2 ft) / UTP Cat 5e/6/6a/7 / Audio por Coaxitron / Terminales Push-Pin / Pig Tail

Caja de Conexiones de Metal / IP66 / Aluminio Fundido / Carga 4.5 kg / 100 x 43.2 x 129 mm / 0.33 x 0.14 x 0.42 pies

Conector RJ45 / Cat 5E / UTP / 30 μin Oro / T568A-B / Interior

Switch PoE+ Administrable / 48 Puertos Gigabit PoE+ / 2 Puertos Uplink Gigabit / 2 Puertos SFP / 470W / 1U Rack

Cable HDMI 2.1 / 8K@60Hz / 4K@240Hz / 48 Gbps / 3 m (9.8 ft) / eARC / HDR10+ / Nylon Trenzado / Aluminio

Batería de Respaldo AGM-VRLA / 12 V / 7.5 Ah / Vida Útil 5 Años / Retardante UL94-V0 / Terminales F1+F2

Conector F Macho / Plegable con PIN / Cable RG-6 / Cuerpo Bronce Niquelado / Contacto Oro / Aislante Teflón

Frente de Calle IP / 2 Megapixel Full HD / Ángulo 146° / IR 3 m (9.8 ft) / WDR 120 dB / PoE / IP65 / -40°C a +60°C

Conector F Macho / Compresión en Línea / Cable RG-6 / Cuerpo Bronce Niquelado / Contacto Central Oro / Aislante Teflón

Cargador de Escritorio / 65W / 3 Puertos / 2 USB-C + 1 USB-A / PD 3.0 / QC 4.0 / GaN II / Pantalla LED

Gabinete para Baterías / Acero Calibre 26 / 217 x 212 x 88 mm / Pintura Electrostática Negra / Compatible con Tablillas ELKP624U-ELKP624, AL624, SMP3 y SMP5

Kit Videoportero IP / 2 Megapixel / 129° / IR 3m / PoE / IP65 / IK08 / 1 Departamento / 2 Puertas / 6 Monitores / 10.8 ft

Fuente de Alimentación / 12 o 24 VCC @ 6 A / 1 Salida / Capacidad de Respaldo / Protección PTC / Aprobaciones UL

Videoportero IP Multiapartamento / 2 Megapixel / 7 Frentes de Calle / IP65 / PoE / Teclado y Lector EM / -40°C a 60°C (-40°F a 140°F)

Charola para Rack / 19" / 2UR / Profundidad 34.2 cm (13.5 in) / Carga 20 kg / Lámina Calibre 16

Alcohol Isopropílico / Evaporación Rápida / Capa Anti-Polvo / Envase 1000 mL / Aplicación 15-20 cm

Disco Duro para Videovigilancia / 6 TB / SATA III 6 Gb/s / 5640 RPM / Caché 128 MB / 64 Cámaras / 3.5 Pulgadas

Inyector PoE de Pared / 48 Vcc / 0.5 A / 24 W / Doble Puerto RJ45 / Protección Integrada OV-OC-SC-UV / -25°C a 65°C

Dash Cam para Vehículo / 2 Megapixel (1080p) / Gran Angular 102° / Wi-Fi / G-Sensor / H.265 / Micrófono y Bocina Integrados / IP55

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Programa de Soporte Técnico Avanzado / 5 Años / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte 24×7

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Cobertura del Programa

Especificaciones del Servicio

Cable USB-A a Lightning / 1 m (3.28 ft) / Certificado MFi / Carga 5V/2.4A / 480 Mbps / Conector C94 / Nylon Trenzado / Aluminio

PDU Horizontal / 6 Contactos NEMA 5-15R / 15A / 120Vca / Rack 19″ / 1U / Cable 2.5 m (8.2 ft)

Cable USB-A a USB-C / 1 Metro (3.28 Pies) / 480 Mbps / Carga Rápida 18W / QC 4.0/3.0/2.0 / Nylon Trenzado / Aluminio

Switch PoE+ Monitoreable / 8 Puertos 10/100 Mbps / 1 Puerto Gigabit Uplink / 60 W / Alcance Extendido 300 m (984.3 ft) / Gestión en Nube

Switch Industrial No Administrable / 8 Puertos Gigabit PoE+ / 2 Puertos SFP / 120 W / 48-57 VCD / 984 Pies de Alcance

Inyector PoE / 30W / Puerto 2.5G / IEEE 802.3at / Plug-and-Play / Entrada 100-240VAC / Operación 0°C a 45°C

Organizador de Cables Horizontal / 1U para Rack 19″ / Capacidad 60 Cables Cat5 o 50 Cat6 / Cubierta Metálica / Ventilación 50%

Switch PoE+ Administrable / 48 Puertos Gigabit PoE+ / 2 Puertos Uplink Gigabit / 2 Puertos SFP / 470W / 1U Rack

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